ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

1. Giới thiệu

Chào mừng Quý Khách hàng đến với website của L'Apothiquaire.

Khi Quý Khách hàng truy cập vào website của chúng tôi có nghĩa là Quý Khách hàng đồng ý với các điều khoản này.

Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi Quý Khách hàng tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là Quý Khách hàng chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý Khách hàng hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Khi vào web của chúng tôi, Quý Khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Trong suốt quá trình đăng ký, Quý Khách hàng đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, Quý Khách hàng có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

3. Thanh toán an toàn và tiện lợi

Quý Khách hàng có thể tham khảo các phương thức thanh toán sau đây và lựa chọn áp dụng phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp tại các cửa hàng L'Apothiquaire trên toàn quốc.

Cách 2: Thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng cho L'Apothiquaire. Sản phẩm sẽ được giao theo hình thức Chuyển phát nhanh bởi Viettel Post.

Cách 3: Thanh toán online an toàn khi đặt hàng qua website shop.lapothiquaire.vn bằng thẻ tín dụng, thẻ ATM nội địa, các ví điện tử thông dụng.

4. Quy trình giao hàng

-  Đơn hàng sau khi được thanh toán thành công sẽ được L'Apothiquaire xác thực trên qua trang quản trị đơn hàng, sau đó chuyển giao cho Bộ phận Kho đóng gói và chuyển giao. 

-  Sản phẩm gửi giao được Bộ phận Kho đóng gói cẩn thận, có chống sốc phù hợp theo kích thước thùng hàng / gói hàng, đảm bảo hàng hóa được bảo quản chắc chắn và không bị va đập trong quá trình vận chuyển.

-  Sản phẩm sẽ được giao theo hình thức Chuyển phát nhanh bởi Viettel Post. Thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 1 - 3 ngày làm việc, tùy khu vực tỉnh thành mà Quý Khách sinh sống. 

-  Đơn hàng sẽ được cập nhật trạng thái "Đã đóng gói", "Đang giao hàng", "Đã giao hàng" tương ứng khi Viettel Post cập nhật hành trình đơn hàng.

-  Cần hỗ trợ truy vấn hành trình đơn hàng, Quý Khách hàng có thể gửi tin nhắn trực tiếp qua Facebook chính thức của L'Apothiquaire tại địa chỉ facebook.com/LApothiquaire và gửi kèm mã đơn hàng. L'Apothiquaire sẽ phản hồi và hỗ trợ trong thời gian sớm nhất.